1. Vertragsgrundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit Surfer’s Paradise abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung bzw. seiner Gebotsabgabe bei „eBay“ ausdrücklich an.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1. Die schriftlich, per Internet-Auktion oder per Email erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich eine Woche gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung oder Übersendung bzw. Übergabe der Ware innerhalb dieser Wochenfrist zustande. Bei Internet-Versteigerungen oder sonstigen Verkäufen gegen Höchstgebot vollzieht sich der Vertragsschluss automatisch mit dem jeweils Meistbietenden beim Ende der Auktion. Hinsichtlich des Vertragsabschlusses unter „eBay“ gelten die für den Kunden dort einsehbaren AGB von „eBay“.
2.2. Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von Surfer’s Paradise unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.
2.3. Die Angebote von Surfer’s Paradise sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens 14-tägigen Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
2.4. Teillieferungen sind zulässig.
2.5. Kursteilnahme und Anzahlungen
An den Surfer’s Paradise Surf-, Kite- und Segelkursen kann jeder teilnehmen, der folgende Voraussetzungen erfüllt:
Der/die Teilnehmer/in erklärt ausdrücklich, dass aus medizinischer Sicht keine Bedenken gegen eine Teilnahme bestehen.
Der/die Teilnehmer/in ist in der Lage, 15 Minuten in tiefem Wasser zu schwimmen.
Der/die Teilnehmer/in ist mindestens 7 Jahre alt. Bei Minderjährigen ist eine Einverständniserklärung der Eltern vor Kursantritt beizubringen.
Der/die Teilnehmer/in versichert, zum Zeitpunkt des Kurses nicht unter Drogen, Alkohol oder Medikamenten zu stehen, die seine/ihre Fitness beeinträchtigen können.
Für die Teilnahme am Materialverleih muss eine VDWS-Kite-Lizenz mit mindestens Level 2 sowie der Theorie-Step vorhanden sein.
Die Buchung wird wirksam, wenn das unterschriebene Anmeldeformular, bzw.. die Buchungsanfrage per online-Anmeldeformular bei uns eingegangen ist.
Bei Schulklassen und Gruppen ist die Anmeldung wirksam wenn der Auftrag oder die Rechnung per Mail durch diejenige Lehrkraft und oder Schulleiter/in bestätigt wurde.
Der/die Teilnehmer/in akzeptiert die Preise und AGB, die auf der Homepage für die jeweilige Station/Spot angeben sind.
Anzahlung
Für die Center Steinhuder Meer und Dänemark überweist Ihr bitte € 50,- auf folgendes Konto:
Ralf Madert – Surfers Paradise Mardorf
Volksbank Schaumburg
IBAN: DE53 2559 1413 3203 1335 00
Betreff: Bitte das gewünschte Center angeben!
Für das Center Kiel überweist Ihr bitte € 50,- auf folgendes Konto:
Surf- und Kiteshop Kiel
Sparkasse Schaumburg
BLZ: 255 514 80
IBAN: DE 67 2555 1480 0518 0008 15
BIC: NOLADE21SHG
Betreff: Bitte Anzahlung Center Kiel angeben!
Restzahlung
Den Restbetrag wird bei Antritt des Kurses vor Ort in bar bezahlt. Im Center Steinhuder Meer, Kiel und Dänemark kann auch per EC Karte bezahlt werden.
2.5.1. Rücktritt / Umbuchung
Ein Rücktritt vom gebuchten Kurs ist jederzeit möglich. Der Rücktritt von einer erteilten Zusage muss schriftlich erfolgen. Die Stornierungsgebühren für einen zugesagten Kite-, Surf-, SUP- oder Segelkurs berechnen sich nach unten stehender Übersicht.
Für eine Buchung eines Kurses mit oder ohne Unterkunft in unserem regulären Kursprogramm:
bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%
bis 14 Tage vor Reiseantritt 50 %
bis 3 Tage vor Reiseantritt 100 %
Sie können bei Antritt des Kurses zu einem späteren Zeitpunkt angerechnet werden, sofern dies möglich und geboten ist. Bei einer möglichen Umbuchung auf einen anderen Kurs innerhalb von 18 Monaten kann eine geleistete Anzahlung angerechnet werden, sofern die Buchung nicht komplett storniert wurde.
Für eine Individualgruppenbuchung (Klassenfahrt etc):
Ab Buchung 50 %
90 Tage vor Reiseantritt 70 %
60 Tage vor Reiseantritt 80 %
30 Tage vor Reiseantritt 90 %
15 Tage vor Reiseantritt 100 %
Sofern eine anderweitige Vermittlung der zugesagten Unterkunft und des Kurses gelingt, reduzieren sich die oben aufgeführten Rücktrittskosten entsprechend.
2.5.2. Änderungen im Kursverlauf
Aufgrund von Umständen und Witterungsbedingungen kann es zu Änderungen im Kursverlauf kommen. Bei Unmöglichkeit der Durchführung des ganzen oder teilweisen Praxisteils wird ein Gutschein ausgestellt. Der Gutschein kann nur im Rahmen der laufenden Saison eingelöst werden. Eine Auszahlung ist nicht möglich.
Privatstunden die während der Dauer der Stunde oder Stunden witterungsbedingt vor Ablauf dieser abgebrochen werden, werden nicht gutgeschrieben.
2.5.3. Haftung
Eine Haftung erfolgt unsererseits im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Durchführung der theoretischen und praktischen Ausbildung. Die Teilnahme an den Kursen und die Übernachtung erfolgt auf eigene Gefahr. Für Verlust oder Beschädigung von privatem Equipment sowie Garderobe und Wertsachen wird keine Haftung übernommen.
2.5.4. Schulungsbedingungen/Ausrüstung
Den Weisungen der verantwortlichen Lehrers ist Folge zu leisten. Die vereinbarten Schulungszeiten sind einzuhalten.
Eine vom Teilnehmer zu vertretende Verspätung geht zu seinen Lasten. Die Ausrüstung (außer Neoprenschuhen) wird dem Teilnehmer für die Dauer des Kurses kostenlos zur Verfügung gestellt. Sie ist pfleglich zu behandeln und dem Ausbilder persönlich zurückzugeben. Bei Verlust oder Beschädigung haftet der Teilnehmer/Mieter für ihren Zeitwert oder gleichwertigen Ersatz. Bei Verhalten, welches das Ansehen oder die Unversehrtheit Dritter oder der Schule gefährdet, kann ein Teilnehmer nach Ermahnung aus dem Kurs ausgeschlossen werden. Die Teilnahmegebühr wird dabei nicht erstattet.
Wir empfehlen, eine entsprechende Versicherung abzuschließen.
Unsere Gruppengrößen:
In den Kitesurf-Kursen betreuen wir 2–6 Schüler pro Lehrer. Bei den Windsurf-Kursen sind es 4–12 Schüler pro Lehrer, und in den Wingsurf/Wingfoil-Kursen 4 Schüler pro Lehrer.
Sollte ein Kurs mit weniger Teilnehmern stattfinden, passen wir die Kurszeit entsprechend an und rechnen sie in Privatstunden um.
2.5.5. Minderjährige
Die Anmeldung von minderjährigen Kursteilnehmern erfolgt durch einen Erziehungsberechtigten. Bei Materialmiete erklärt sich dieser bereit, die Aufsicht zu übernehmen und haftet für den Minderjährigen.
2.5.6. Bildrechte
Während der Sportkurse werden Fotos für die Homepage von Surfer´s Paradise gemacht und bei Facebook eingestellt.
Die Urheber- und Bildrechte liegen allein bei den Teilnehmern. Mit der Teilnahme an den Kursen räumen die Teilnehmer dem Veranstalter das Recht ein, die Fotos honorarfrei für folgende Zwecke zu nutzen:
– die Berichterstattung über den Kurs durch den Veranstalter – die Nutzung der Fotos für die Homepage von Surfer´s Paradise und die Einstellung der Fotos bei Facebook.
2.5.7. Anreise
Wenn die Schlüsselübergabe außerhalb unserer üblichen Geschäftszeiten liegt, wird eine Spätanreisegebühr i.H.v. 35 Euro zwischen 20 Uhr und 24 Uhr fällig. Nach 24 Uhr ist keine Anreise möglich.
2.5.8. Gutscheine
Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
2.5.9. Gutschriften
Kitepool- und Kurstagesgutschriften sind ab Ausstellungsdatum in der gleichen Saison gültig. Sie können je nach Möglichkeit an jeder unserer Paradise Stationen innerhalb der laufenden Saison eingelöst werden. Gutschriften sind nicht übertragbar.
Sollten Pool oder Kurstage aufgrund der Wetterbedingungen ausfallen, können selbst bei mehreren Tagen immer nur ein Tag gut geschrieben werden. Beim 2 Tageskurs und 2 Tagen Flaute wird ein Kurstag gut geschrieben. Pooltage sind direkt zusammenhängend in Folge nach dem Kurs zu nehmen.
Kurstage, die wir gut schreiben, sind ab Ausstellungsdatum, immer nur innerhalb der Saison 2 Monate gültig, wo der Kurs gestartet wurde! Das liegt daran, dass Ihr in der Regel nach einer längeren Pause nach Euren Kurs- oder Pooltagen wieder von vorne beginnen könnt. Deshalb geben wir zu Eurer und unserer Sicherheit das Material nur in der gleichen Saison mit Euren gültigen Befähigungsnachweisen an Euch raus!
Aufgrund der Sicherheit, kann eine Gutschrift in der nachfolgenden Saison, nur in Verbindung mit einem 1 Tagekurs eingelöst werden! Der Kurstag der dafür neu gebucht und in Anspruch genommen wird kostet pro Person 150.- € , unabhängig davon ob es ein Praxistag auf dem Wasser, oder ein Theorietag am Land ist.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Surfer’s Paradise, Ralf Madert, Ladenstr. 19, 31535 Neustadt, , Telefon: +49 (0) 50 36 – 98 81 19, Fax: 032127630044) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 99 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Surfer’s Paradise
Ladenstr. 19
31535 Neustadt
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________
_______________________________________________
Bestellt am ___________________ (*) / erhalten am _______________________(*)
Name des/der Verbraucher(s)
______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
______________________________________
______________________________________
______________________________________
_________ _____________________________________________________
Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen
4. Preise und Versandbedingungen
4.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt Surfer’s Paradise vorbehalten.
4.2. Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.3. Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.
4.4. Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto von Surfer’s Paradise.
4.5. Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von Surfer’s Paradise für den Kunden reserviert. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsschluss, so behält sich Surfer’s Paradise eine anderweitige Verfügung über die Ware vor.
4.6. Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 6.7. mitgeteilt, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt oder verlorengegangen ist, so wird Surfer’s Paradise unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsaufträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Surfer’s Paradise ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.
5. Eigentumsvorbehalt
Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung auf Grund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübertragung ist der Kunde zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange Surfer’s Paradise noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde Surfer’s Paradise unverzüglich informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art geltend machen.
6. Gewährleistung
6.1. Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann nach seiner Wahl die Nachbesserung der gelieferten Sache oder eine Ersatzlieferung verlangen. Der Kunde hat die getroffene Wahl Surfer’s Paradise in schriftlicher Form mitzuteilen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen von Surfer’s Paradise stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag zu.
6.2. Entscheidet sich der Kunde bei defekter Ware für eine Nachbesserung (Reparatur), so hat er die Ware auf Verlangen von Surfer’s Paradise — zur Unterstützung einer zügigen Abwicklung des Gewährleistungsfalles– unmittelbar an den Hersteller zu senden, dessen Anschrift dem Kunden von Surfer’s Paradise unverzüglich mitgeteilt wird. Surfer’s Paradise erstattet dem Kunden die hierbei anfallenden Versandkosten, sofern der Hersteller nicht selbst eine Erstattung vornimmt.
6.3. Gewährleistungsrechte sind grundsätzlich ausgeschlossen bei Waren, die ausschließlich als historische Sammlerstücke ohne Funktionsgarantie verkauft und als solche bezeichnet werden.
6.4. Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte erteilt Surfer’s Paradise nach bestem Gewissen und auf Grund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.
6.5. Surfer’s Paradise ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, dass der Kunde die schadhafte Ware zuvor an Surfer’s Paradise oder den Hersteller zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunden wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.
6.6. Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie oder eines entsprechenden E-Mail-Dokuments.
6.7. Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie Surfer’s Paradise vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.
7. Haftung
Eine über die Regelungen in Ziffer 6 hinausgehende Haftung von Surfer’s Paradise für unmittelbare oder mittelbare Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit zulässig – ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit.
8. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass Surfer’s Paradise die geschuldete Leistung auf Grund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist Surfer’s Paradise für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist Surfer’s Paradise die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat auf Grund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
9. Zahlungsart Sofortüberweisung
Bei dem Dienst „Sofortüberweisung“ ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV- zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes „Sofortüberweisung“ wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes „Sofortüberweisung“, die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.
9. Sonstiges
9.1 Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
9.2. Surfer’s Paradise wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
9.3. Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
9.4. Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des „Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980“ ist ausgeschlossen.
9.5. Erfüllungsort ist der Firmensitz von Surfer’s Paradise. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Neustadt.
10. Weiteres
Sollten ein oder mehrere Bedingungen rechtsunwirksam werden, so wird die betroffene Klausel durch eine andere ersetzt, die dem angestrebten Zweck möglichst nahe kommt. Alle anderen Bedingungen verlieren durch die Rechtsungültigkeit ein oder mehrer Bedingungen nicht ihre Gültigkeit.
11. Datenschutz
Hinweise zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.